CERTIFICAZIONE ISO 9001 2008

E’ stato un percorso difficile ed esigente, ma alla fine ci siamo riusciti nell’ottica di dare, oltre al massimo, anche il meglio alle persone che giornalmente usufruiscono delle nostre attività; siamo la prima PA nella provincia di Imperia ad aver ottenuto una simile referenza sulla qualità dei nostri servizi. La ISO 9001:2008 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione: il cliente e la sua piena soddisfazione; la visione dell'azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti che rispondano in modo costante ai requisiti fissati; l'importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni.
Gestire la qualità significa gestire l'efficacia e l'efficienza dei propri processi attraverso la conoscenza, la gestione e il monitoraggio dei processi e la capacità di coinvolgere le risorse umane.
Un altro grande obiettivo raggiunto grazie alla professionalità e disponibilità dei volontari e dipendenti della PA.